A mi me gusta hacer esta pregunta a nuestros futuros Clientes, y me encuentro respuestas de todo tipo, pero hay un denominador común en el momento de formular la pregunta y es el silencio que sigue por parte de mi interlocutor antes de decirme algo. A veces al preguntar causo una sensación de bloqueo y no me saben responder y es porque nunca se lo han planteado.